Обучение работе в Битрикс24
В группе компаний CSN, Битрикс24 является основным рабочим инструментом для всех отделов и сотрудников без исключения, он, как единое рабочее пространство закрывает 100% потребностей компании. За 7 лет работы с продуктом внутри нашей компании, мы научились использовать и применяем в работе практически весь набор инструментов.
Вы можете попробовать изучить основы работы с Битрикс24 самостоятельно, для этого в Битрикс24 существует специальный раздел «Помощь». Но! Уверяем вас, что с вероятностью 90% никто не будет это делать, так как всех «заедает» текучка и выбрать время для самостоятельного изучения продукта очень не просто.
Из нашего опыта внедрения Битрикс24 мы знаем, что если пользователь не будет понимать, как работать с основными инструментами и не начнет уверенно пользоваться CRM в первые две недели после запуска, то весь проект автоматизации, задуманный для увеличения продаж и высвобождения времени менеджеров на более приоритетные задачи рассыпется, как карточный домик.
А перед собственниками и руководителями компании различного ранга (коммерческий директор, РОП, директор по продажам, финансовый директор и т.д.) стоят совсем иные задачи, решение которых требует других навыков в работе с Битрикс24, нежели чем работа с CRM линейного персонала.
Обучение руководителей
В рамках обучения, на наглядных примерах и реальных данных нашей компании подробно рассказываем:
- Как с помощью Битрикс24 и CRM построена работа отдела продаж
- Как осуществляется контроль за сделками и работой менеджеров по продажам
- Как контролируется работа стороннего call-центра
- Как контролируется поступление денежных средств
- Как проводится работа с дебиторской задолженностью
- Как автоматизированы процессы привлечения клиентов с помощью роботов
- Какие отчеты используются для контроля за деятельностью компании
- Каким образом контролируются инвестиции в рекламу на площадках Яндекс и Google
Обучение проводится в формате личных онлайн встреч. Обучение руководителей и собственников работе с Битрикс24 проводит Коммерческий директор группы компаний CSN — Алексей Перевалов.
Обучение сотрудников
Наша компания проводит групповые и индивидуальные обучения работе с Битрикс24 по следующим блокам:
- Офис и коммуникации
- CRM и работа с клиентами
- Задачи и проекты
- Аналитика и отчеты
- CRM – маркетинг
Продолжительность одного занятия — 2 академических часа.Перед обучением проводится бесплатная 30 минутная установочная сессия с ответственным специалистом со стороны Заказчика для формирования плана и темы предстоящего обучения.
Ограничиваем число участников, которые могут задавать вопросы и вести диалог (подключенные учетные записи Zoom или Skype). Общее же количество участников не ограниченно. Запись обучения предоставляется по договоренности.
Заказать обучение
Возможны другие форматы обучения по договоренности.
