Обучение работе в Битрикс24

Обучение работе в Битрикс24

В группе компаний CSN, Битрикс24 является основным рабочим инструментом для всех отделов и сотрудников без исключения, он, как единое рабочее пространство закрывает 100% потребностей компании. За 7 лет работы с продуктом внутри нашей компании, мы научились использовать и применяем в работе практически весь набор инструментов.

Вы можете попробовать изучить основы работы с Битрикс24 самостоятельно, для этого в Битрикс24 существует специальный раздел «Помощь». Но! Уверяем вас, что с вероятностью 90% никто не будет это делать, так как всех «заедает» текучка и выбрать время для самостоятельного изучения продукта очень не просто.

Обучение работе в Битрикс24 - это искусство овладения мощным инструментом, который поможет вам управлять вашим бизнесом с легкостью и уверенностью. Давайте вместе раскроем все секреты и преимущества работы в Битрикс24.

Разделение на модули:

Битрикс24 предлагает широкий спектр модулей, каждый из которых предназначен для определенных задач и потребностей вашего бизнеса. От CRM и управления проектами до маркетинга и коммуникаций - каждый модуль предлагает уникальные возможности для оптимизации вашей работы и достижения ваших целей.

Обучение и поддержка:

Мы предлагаем разнообразные обучающие материалы: видеоуроки, документацию, чтобы помочь вам освоить все функции и возможности Битрикс24. Наша команда поддержки всегда готова ответить на ваши вопросы и помочь вам в процессе обучения и использования платформы.

Интеграция и автоматизация:

Битрикс24 предлагает возможности интеграции с другими популярными сервисами и инструментами, чтобы упростить вашу работу и повысить эффективность. Автоматизация рутинных задач позволяет вам сосредоточиться на более важных задачах и сэкономить время и ресурсы.

Преимущества работы в Битрикс24:

- Централизованное управление всеми аспектами вашего бизнеса.

- Улучшенная коммуникация и совместная работа внутри команды.

- Повышенная эффективность и оптимизация бизнес-процессов.

- Легкость доступа к данным и аналитике для принятия обоснованных решений.

Из нашего опыта внедрения Битрикс24 мы знаем, что если пользователь не будет понимать, как работать с основными инструментами и не начнет уверенно пользоваться CRM в первые две недели после запуска, то весь проект автоматизации, задуманный для увеличения продаж и высвобождения времени менеджеров на более приоритетные задачи рассыплется, как карточный домик.

А перед собственниками и руководителями компании различного ранга (коммерческий директор, РОП, директор по продажам, финансовый директор и т.д.) стоят совсем иные задачи, решение которых требует других навыков в работе с Битрикс24, нежели чем работа с CRM линейного персонала.


Обучение руководителей

В рамках обучения, на наглядных примерах и реальных данных нашей компании подробно рассказываем:

  • Как с помощью Битрикс24 и CRM построена работа отдела продаж
  • Как осуществляется контроль за сделками и работой менеджеров по продажам
  • Как контролируется работа стороннего call-центра
  • Как контролируется поступление денежных средств
  • Как проводится работа с дебиторской задолженностью
  • Как автоматизированы процессы привлечения клиентов с помощью роботов
  • Какие отчеты используются для контроля за деятельностью компании
  • Каким образом контролируются инвестиции в рекламу на площадках Яндекс и Google
Обучение проводится в формате личных онлайн встреч. Обучение руководителей и собственников работе с Битрикс24 проводит Коммерческий директор группы компаний CSN — Алексей Перевалов.

Обучение сотрудников

Наша компания проводит групповые и индивидуальные обучения работе с Битрикс24 по следующим блокам:

  • Офис и коммуникации
  • CRM и работа с клиентами
  • Задачи и проекты
  • Аналитика и отчеты
  • CRM – маркетинг

Продолжительность одного занятия — 2 академических часа.Перед обучением проводится бесплатная 30 минутная установочная сессия с ответственным специалистом со стороны Заказчика для формирования плана и темы предстоящего обучения.

Ограничиваем число участников, которые могут задавать вопросы и вести диалог (подключенные учетные записи Zoom или Skype). Общее же количество участников не ограниченно. Запись обучения предоставляется по договоренности.

Заказать обучение

Возможны другие форматы обучения по договоренности.
!! фотки с онлайн обучений (скрины) и с обучений в офисе (собираем по сусекам с телефонов и т.д.)