1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM
Роботизированная eCommerce-платформа - флагманский продукт от компании 1С-Битрикс, предназначенный для разработки современного интернет-магазина.
Будущее электронной торговли
Сегодня интернет-магазин — лишь один из каналов продаж. Аудитория распределяется по платформам: Instagram, VK, Facebook. Рынок диктует новые правила интернет-торговли и новые правила конкурентной борьбы.
«1С-Битрикс24: Интернет-магазин + CRM» — единая платформа для продаж в интернете, объединяющая все возможности
«1С-Битрикс: Управление сайтом» и CRM.Битрикс24.
Возможности решения
Заказы в единой системе
Обрабатывайте заказы централизованно с помощью Канбан-доски. Вы будете знать:
- Сколько заказов в работе;
- На какой стадии находится заказ и что нужно делать;
- Обращения не пропускается: звонок, письмо, чат автоматически прикрепится к заказу или создаст новую сделку.
Роботы
Роботизация сокращает до 80% времени на выполнение рутинных задач и снижает влияние человеческого фактора.
- Роботы интернет-магазина автоматически отправят клиенту уведомление, сформируют счет, оформят доставку и поставят задание менеджеру.
Продажа через мессенджеры и социальные сети
Продавайте клиентам там, где им удобно.
- Оформляйте заказы и принимайте оплаты в чатах и по SMS без перехода на сайт.
- Продавайте в Instagram, Вконтакте, Facebook, Avito, Telegram, Viber прямо из «1С-Битрикс24».
- Все заказы из чатов попадают в логистику вашего интернет-магазина и 1С. История работы сохраняется.
Окупаемость рекламы
Отслеживайте эффективность рекламных каналов и отключайте рекламу, которая не окупается.
- Сквозная аналитика поможет определить неэффективную рекламу и грамотно распределить рекламный бюджет.
- Вы узнаете весь путь клиента перед покупкой: какую он видел рекламу, по каким стадиям заказа прошел и что в итоге купил.
Обмен данными с 1С в реальном времени
Обрабатывайте заказы в одном месте:
- Вы всегда будете видеть актуальные данные по контактам, компаниям и заказам в ваших 1С, интернет-магазине и CRM.
- При переходе магазина на платформу «1С-Битрикс24» интеграция с 1С сохранится, вам не придется ничего настраивать.
Все возможности сайта «1С-Битрикс: Управление сайтом»
Клиенты уходят в соцсети и мессенджеры, но интернет-магазин все еще остается одним из важнейших каналов продаж.
- Добавляйте каталоги товаров и рекомендации, управляйте скидками, маркируйте товар, подключайте кассы, онлайн-чаты, печатные формы и многое другое.
Почему выбирают «1С‑Битрикс: Интернет‑магазин + CRM»
Все для продаж
В продукте уже есть всё для продаж: интернет-магазин, CRM, Контакт-центр, CRM-маркетинг, CRM-аналитика и Сквозная аналитика.
Экономия
Приобретая продукт, вы экономите сотни тысяч рублей на интеграции интернет-магазина с другими сервисами.
.svg){kind=icon}
Единая система
Вся работа с клиентами и заказами в одном окне. Больше нет необходимости связывать несколько систем между собой.
Соответствие законодательству
Созданный интернет-магазин полностью соответствует законам, регулирующим онлайн-продажи, включая ФЗ-54 и ФЗ-152.
Встроенные интеграции
Система готова к обмену данными с 1С и Яндекс.Маркет, а также самыми популярными платежными системами.
Надежность и безопасность
Устойчивая к высоким нагрузкам система, соответствующая высоким стандартам безопасности.
