Цифровое рабочее место «Найм персонала»
для официального дистрибьютора сети Консультант Плюс в Ростове–на-Дону и в Ростовской области
О клиенте
Клиент: «Пресс-Информ»
Город: Ростов–на-Дону
Направление деятельности: Компания занимается модификацией, адаптацией и сопровождением систем семейства КонсультантПлюс.
О клиенте: «Пресс-Информ» — официальный дистрибьютор Сети КонсультантПлюс в Ростове-на-Дону и в Ростовской области с 2004 года — занимается модификацией, адаптацией и сопровождением Систем семейства КонсультантПлюс.
Проект реализован на продукте
Программа для ЭВМ «1С-Битрикс24»
Лицензия «Энтерпрайз»
Количество активных пользователей: 250
Цель проекта
Задачи проекта
- Автоматизировать направление Найм персонала
- Сократить время на обработку информации о соискателях
- Повысить прозрачность и эффективность процесса найма персонала
- Улучшить взаимодействие между HR-отделом и руководителями
Получить персональную консультацию по продукту
Запуск цифрового рабочего места «Найм персонала» на портале Битрикс24
Создание Цифрового Рабочего места «Найм персонала»
Нам предоставили доступ к порталу Битрикс24 в роли Интегратора для внедрения Цифровое Рабочее место под названием «Найм персонала». ЦРМ стал незаменимым инструментом для руководителей, HR-специалистов, обеспечивая их всеми необходимыми ресурсами для успешного поиска и найма новых сотрудников.
Создание смарт-процесса Соискатели
Настроенная воронка организует и визуализирует рабочий процесс найма персонала в компании. При продвижении карточки по этапам найма автоматически создаются задачи или задания бизнес-процессов, что помогает HR менеджерам эффективнее выстраивать взаимодействие с кандидатом. Для удобства работы были интегрированы сервисы HeadHunter и мессенджеры, такие как WhatsApp.
Для интеграции с сервисом HH.RU мы используем приложение от компании RedHam. Оно позволяет автоматически импортировать данных из резюме с сервиса HH.RU и заполнять соответствующие поля в карточке кандидата.
Это существенно сократило временные затраты на обработку анкет кандидатов и повысило общую эффективность работы отдела по работе с персоналом.
Создание смарт-процесса Вакансии
Данный смарт процесс представляет справочник вакансий. Вакансии заполняются согласно штатному расписанию, внутри карточки можно указать должность, уровень заработной платы, необходимые компетенции. Так же это смарт процесс завязан по интеграции с ресурсом HH.RU. Когда приходит отклик с HH.RU запускается Бизнес Процесс, который сопоставляет название вакансии с откликом, если такая вакансия не найдена HR менеджеру приходит задание создать новую вакансию.
Интеграция с сервисом HH.RU
Интеграция позволяет автоматически переносить отклики на вакансии с HH.RU в систему Битрикс24, а также забирать данные с резюме кандидата и автоматически заполнять поля в его карточке. Это упрощает ведение карточек кандидатов, данные не нужно заполнять вручную.
Интеграция с мессенджерами
Мы настроили интеграцию с мессенджером WhatsApp. HR менеджеры общаются с кандидатами через чат открытых линий. При переходе карточек на этапы собеседования, кандидатам автоматически отправляются сообщение с датой, временем собеседования и куда им нужно подойти. Если собеседование в формате онлайн, отправляется ссылка на видеоконференцию.
Автоматические напоминания участникам
При переходе карточки кандидата по стадиям найма, участникам процесса ставятся задачи, события в календаре, руководителям приходят задания бизнес-процессов на согласование кандидата. С помощью напоминаний, мы планируем рабочее время, вовремя связываемся с кандидатами, тем самым увеличиваем доходимость кандидатов до стадии трудоустройства.
Итоги проекта
- Благодаря внедрению нового процесса и инструментов, значительно повысилась эффективность взаимодействия как с кандидатами, так и с сотрудниками компании
- Система позволила значительно сократить затрачиваемое время HR-специалистов на рутинные задачи
- Процесс найма в компании стал прозрачным благодаря внедрению новых инструментов и автоматизации
- Увеличилась число кандидатов, доходящих до стадии трудоустройства, благодаря оперативной коммуникации и грамотному планированию времени на каждом этапе отбора
Проект успешно достиг поставленных целей благодаря внедрению цифровых инструментов автоматизации процессов найма. Это повысило эффективность работы HR-отдела, сократило временные затраты на обработку данных о соискателях и улучшило координацию между HR-менеджерами и руководством.
