0 Избранные товары
0

Оценка эффективности деятельности руководителей



Каждый руководитель задумывается об оценке эффективности собственного бизнеса и стремится улучшить свои показатели. Но многих руководителей не вдохновляет сама идея написания отчётов или планирования вообще. А кто-то и вовсе не любит писать, предпочитая утром озвучить список поручений каждому из сотрудников, а после совещания и вовсе забыть, о чём шла речь, как ставилась задача, какой цели необходимо достичь и в какой срок. Порой в хаосе звеньев «поручитель-исполнитель» сотруднику оказывается непросто отстоять свою точку зрения, доказывая, что он верно понял задачу, именно ли это поручал ему руководитель и этого ли результата от работника ожидают. Задачи и поручения записываются в блокнотах, на листочках, теряются, забываются. А из-за частого переключения между задачами возникает путаница. Кроме того, почти невозможно отследить эффективность каждого сотрудника, затраты времени на выполнение конкретной задачи, а значит – поиск виноватых списывается на обстоятельства непреодолимой силы, лунные приливы, гороскопы, нестандартность ситуации или забывчивость подчинённых. Опыт работы в режиме хаоса во многом демотивирует как работников, так и руководителей. Случается, что выходить из привычной зоны комфорта не желает целая компания, становясь противником любых нововведений и объясняя своё нежелание следующими причинами:

  • каждый в работе - гений и царствует над хаосом;
  • порывы творчества не поддаются никакому планированию;
  • некогда писать отчёты, лучше больше сделать;
  • перспективные планы и так известны, да в мелочах застряли, развиваться некогда.

Секрет успешного планирования


Планирование без оценки результатов – первый шаг к снижению производительности труда. В условиях жесточайшей конкуренции на современном рынке товаров и услуг не удивляйтесь, если ваша деятельность «внезапно» окажется за рамками рентабельности, а клиент обратится к конкуренту. Только руководитель ответственен за своеобразную «плату» дружественно-доверительной атмосферы в коллективе.

Главный секрет успешного планирования – оценка фактических результатов.


Внедрять или нет?



Внедрение системы анализа и оценки рабочих отчётов — лучшее средство контроля выполнения  запланированного. Ответом на вопрос «Внедрять или нет?» является однозначное ДА. Каждому руководителю важно помнить, что не нужно делать БОЛЬШЕ, нужно делать НЕОБХОДИМОЕ и КАЧЕСТВЕННО, уметь расставлять приоритеты задач, следить за работой подчинённых и без сожаления расставаться с неэффективными сотрудниками, привлекая к работе более квалифицированных специалистов. Чтобы начинания не рассыпались, как карточный домик, руководитель в первую очередь ОБЯЗАН начать с себя – грамотная постановка задачи, поддержание собственной заинтересованности в ведении рабочих отчётов, обратная связь с подчинёнными на предмет детального разбора и оценки предоставляемых отчётов, корректировка работы, формирование оценок, выводов и путей дальнейшего развития по итогам обсуждения отчётов.

Разумеется, на обсуждение отчётов с подчинёнными руководитель будет тратить значительное количество времени. От 10 минут до нескольких часов, в зависимости от объёма задачи и числа вовлечённых в её решение подчинённых. Если же спустя 1.5 – 2 месяца руководитель всё ещё долго разбирает даже простые отчёты, то можно сделать два вывода: либо неэффективен сотрудник (не желает развиваться или занят личными делами), либо руководитель занят лишними делами, которые не оставляют времени заниматься непосредственной деятельностью  – управлением людьми (в этом случае требуется делегировать часть задач, или же искать другого руководителя).

Отсутствие работы с отчётами — одна из причин возникновения замкнутого круга ошибок и неэффективности в компании или подразделении.

Планирование времени на разбор отчётов и постановку задач сотрудникам так же должно учитываться заранее в личном плане руководителя.



Плюсы оценки эффективности деятельности


Для руководителей Для подчинённых
  • прозрачность действий подчинённых;
  • отложенная проверка деятельности подчинённого;
  • учёт вовлечённости и занятости подчинённого;
  • рост производительности труда;
  • экономия времени;
  • выявление неэффективных сотрудников;
  • снижение стресса.
  • рост производительности труда;
  • экономия времени;
  • снижение стресса;
  • удобный график отслеживания поставленных задач;
  • развитие профессиональных и личностных навыков;
  • формирование навыков планирования и тайм-менеджмента;
  • повышение степени ответственности;
  • возможность самостоятельного анализа личной эффективности;
  • карьерный рост.
Для подчинённых
  • рост производительности труда;
  • экономия времени;
  • снижение стресса;
  • удобный график отслеживания поставленных задач;
  • развитие профессиональных и личностных навыков;
  • формирование навыков планирования и тайм-менеджмента;
  • повышение степени ответственности;
  • возможность самостоятельного анализа личной эффективности;
  • карьерный рост.

Инструменты Битрикс24 для оценки эффективности деятельности


Битрикс24 – это универсальный программный продукт для создания, поддержки и успешного развития вашего бизнеса. Предлагается реализация как в виде «коробочного» решения, так и в качестве «облачного» сервиса. Оба продукта включают в себя весь необходимый функционал для построения бизнес-коммуникаций и эффективного взаимодействия руководителя с подчинёнными, а так же работников друг с другом, а именно:

  • постановка задач и определение приоритетов;
  • отслеживание сроков исполнения задач;
  • учёт трудозатрат;
  • учёт занятости и эффективности сотрудников;
  • бизнес-процессы;
  • конструктор отчётов;
  • календари событий;
  • коллективная работа;
  • CRM;
  • единый интерфейс;
  • общее хранилище документов.

Выгода


При заказе «1С-Битрикс: Портал открытых данных», мы гарантированно даём скидку ХХ рублей (или ХХ%) каждому клиенту на приобретение лицензии программного продукта «1С-Битрикс: Управление сайтом». Скидка не распространяется на услуги по внедрению и сопровождению.

Скидка на лицензии «облачных» решений «1С-Битрикс24» не распространяется.